【成長駭客年會2020】後疫情的娛樂觀察：一探YOUTUBE影片流量與商機
Dec 10. 2020
｜KOL & YouTuber 波痞
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大家好，我是波痞，過去經營個人網站已超過十餘年，總瀏覽次超過 4,500萬，定位主要是女性時尚。我認為，現在 Youtube 可能是比較主流的管道，但絕對不是做廣告的唯一管道。另外，我已經營了 10年的部落格，所以我通常會稱自己為「網路工作者」，而非網紅。
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（一）如何評估自身優勢，開設適合自己的管道
初期－只要有心平台就嘗試
- 無名小站：高中生、大學生最好上手的平台
- PTT：大學生、社會新鮮人使用率最高的 BBS 平台
- 噗浪：比較接近 Twitter，但只有特定族群，消息傳播效率較低
- Facebook：初期只有用個人用戶帳號
中期
- APP 興起
- 中小型平台種類暴增：如專做穿搭相關 FB / IG 平台
- 只能嘗試經營，詳細觀察
- 大部分都會自然被淘汰
- 族群不同，一開始就並不適合
後期
- 大型平台更巨大化
- 中小型平台幾乎消失
- Facebook 同溫層化嚴重
- 不經營主流大型平台就沒有曝光機會
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（二）如何看到追蹤者在不同平台上的流量轉換
即使是同一個 KOL 的追蹤者，在不同平台也不會相同
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YOUTUBE
- 大部分為平台本身忠實使用者
- 平台本黏著度高
- 性別、年齡分布較廣
- 對錯誤、瑕疵的接受度較低
- 對特定議題包容度較低：議題上的錯誤很容易被攻擊
- 演算對長影片友善，但觀看者常沒有耐心看完
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- 性別分布較為集中
- 個人帳號觸擊率最佳
- 粉絲專頁觸擊率最差
- 社團觸及率居中
- 同溫層性質最高： 做導購的效果會很棒，因此找對 KOL 非常的重要
- 導購效果最佳
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- 年齡分布較為集中
- 使用年齡層偏小
- 有一部分使用者已完全不使用 facebook
- 沒有要討論特定議題
- 對大部分額外資訊並不關心 ：他們只在乎這張照片厲不厲害、好不好看
- 與使用者互動會更為親近：不管是朋友或是網紅，訊息傳給你的感覺是一樣的
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（三）如何與電商進行商業合作?
- 雙方互相尊重，需求禁忌事先溝通就能無痛雲端合作：是很多品牌主會有臨時性要更改的東西，這些就要先討論好規範。
雲端合作重點
- 不要一點小事就要約對方見面談：很多網路工作者其實很難臨時的配合去對方公司
- 品牌在意的點務必事先溝通 ：如文字寫法
- 可彼此設下回覆 Deadline
- 尊重 KOL 本身的追蹤者喜好 ：品牌主想找的 KOL 一定是因為這個 KOL 的粉絲受眾是品牌主想打的受眾，而 KOL 本身一定會比較了解自身粉絲偏好，如果公司要求的圖文風格與 KOL 調性不一致（如：放很多表情符號），此時這個文案的可信度就會很低。
（四）分眾行銷－適合作影片的產品
YOUTUBE 影片：資訊量比較大 、畫面感比較重
- 系列品項較多的產品
- 腳本內容可寫得較豐富的單一產品
- 長期販售宣傳的產品：Youtube不是一個立即可以被看到的管道，是需要時間的發酵
- 需要較多說明的產品（相較於FB影音/影片）
- 相對不無聊的產品：可以馬上看到效果，如：遮瑕（保濕就很難看的出來）
- 可接受競品比較的產品：參考影片 蜜粉PK。（想要看到很真實的測試，而不是一個單獨的產品有多厲害，可以看到很多網友留言的影片，就是一個好的影片）
- 可接受多元腳本的產品
- 主要想宣傳而不是導購的產品：影片雖然會強調有連結可以點擊看去哪裡買，但可能比較有效的是做個討論度，宣傳意味比較大，不是很多人會真的去點連結
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FACEBOOK 影片 ：要有大字標示 、大家沒有耐心
- 單一產品或品項少：可以直接剪一個產品 10 秒精華在片頭
- 可簡短說明的產品
- 可明確列出吸引人的特點
- 需要大量投放廣告的產品
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FACEBOOK 直播影片：強烈互動 、操作方式特別的產品
- 需要表現一刀未剪效果的產品
- 操作方式特別的產品。如：自動捲髮器
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（五）IG適合怎麼做？
圖文 沒下廣告不能放導購連結
- 國際知名品牌
- 通路多的知名品牌
- 不需要過多說明的產品
- 想要展現雜誌質感相片的產品 (照片像雜誌感)
- 主要想宣傳而非導購的產品
BLOG 圖文
- 需要大量說明、體驗的產品
- 系列產品
- 較為樸實無華的產品
- 需要長期宣傳的產品 ：保養品比較不常變動，但化妝品可能就會，因此保養品比較適合部落格
- 需要長期投放廣告的產品
- 希望能被搜尋到的產品
- 想要雙平台曝光的產品
- 能直接提供導購連結
FACEBOOK 圖文 由FB投放IG廣告
- 適合單一產品
- 不須極度詳細說明的產品
- 較為樸實無華的產品(相對於影音)
- 需要投放廣告的產品
- 需要短期宣傳的產品
- 能知皆提供導購連結
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（六）不能接受任何缺點的品牌，不適合做網路口碑行銷
比如說，我曾經做過一檔卸妝布的宣傳（參考影片：卸妝布），但其實在卸掉睫毛時是卸不乾淨的，但沒有必要去用話術去隱瞞產品的缺點，但你可能會很好奇，為什麼要包容缺點呢？
包容小缺點可以帶來的好處
- 沒有產品完美無缺
- 網路口碑行銷會直接與消費者交流：IG 比較可以做零負面口碑行銷，因為照片都拍得美美的
- 試用體驗更為真實
- 減少不必要的紛爭與質疑
可以做到零缺點的網路 口碑行銷 方式
- IG 圖文
- 但無法置入導購連結
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