【成長駭客年會】打造球場體驗，以娛樂化體驗贏得新粉絲

嗨，我是笑長，努力搞笑來賺錢的教育家。

樂天桃猿 副領隊 普韋青 （個人筆記）
2011年，Lanew熊隊 轉為 Lamigo桃猿隊、主場移至桃園青埔國際棒球場，容納人數20,000席、平均觀眾人數3,000。
2012拿到總冠軍後平均是2,000人。 2007、2008職棒票房下滑，單場觀看人數甚至不到300人。
（中間隊史就不筆記了）
2003年接手「第一金剛隊」（Lanew熊隊前身）時，對戰兄弟象一年是18敗2和。 Lanew熊隊第一場比賽是3000多人，也做到了再見全壘打。

過去的看球經驗
壁壘分明、消費者無良好體驗，球隊開始更認真的照顧球員的全方面需求。
當時各球團最喜歡跟兄弟象比賽，因為對方球迷人數多又熱情，所以觀看人數也相對多。
花了三年的時間，選到了好幾位強力的球員，2006年終於獲得了總冠軍，完成一開始跟球迷交代「拿下總冠軍」。
但2012拿到總冠軍後，除了順勢的介紹球隊更名、轉移主場的活動外，並沒有做太多過度的行銷。
而是專注贏球凝聚更多球迷的心，就跟大家做行銷前要先把產品做好一樣。 但觀眾人數卻下滑。

桃猿進行球場改革
（電子音樂、LamiGirls互動、超越勝負的感動）
希望大家進球場不要只是看輸贏，包括原本多數的男性球員除了看球外看妹也是一種體驗。
女性、小朋友的觀眾可能是假日決策者，也都需要滿足各種不同受眾的需求，包括：美食街、兒童遊戲室...進行投資，並把現場環境悶熱整潔做改善。

現在的看球經驗
2019年平均7,000多人，連續六年第一名，我們盡量朝著消費者像要的方向努力。
SNS行銷，FB、IG、Yt、LamigoTV……都在努力當中，為了往更好的體驗，樂天進駐將會有更好的資源投注。

2020樂天進駐球場新革命
實體通路的衰退是明顯的，所以怎麼把實體通路往線上變現是重要的作法，因為球場的通路只有60天有人流銷售、要變成365天的銷售必須要用電商通路的佈建。
我們有有知名度的球員、LamiGirl，做了直播產品銷售的嘗試時，一個小時賣了500~600百萬的業績。
實體設施的再增設也將是與樂天合作的重點。

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