【創業思維】老闆別這樣：成立小組掩飾自己的不會

｜原文出處：CJ Wang - Medium｜

以前在大公司上班時，被老闆派任成某一小組的成員時，總覺得自己被納入決策組織，非常地開心．漸漸地發現，原來，很多時候是因老闆無法當下做決定，或老闆不知道該如何做決定，才會成立小組，假借小組的名，用大家時間無主題式的研究，最後，再看老闆何時心情好，才決定．

開會到一半，老闆這樣看你的話，你就要提高戒備心了

老闆所做的決定，還不一定跟小組的建議有關係．小組成員只要是老闆自己喜歡或信任的人，老闆就可以根據小組看似不合理的建議，快速的決定（不一定具體）；如果小組的人跟他不對盤，那…..就算該成員用盡一輩子時間和熱情研究，也做不到老闆想要的決定，老闆還是能很快地推翻該小組的建議．這就是所謂的辦公室政治啊．

事實上，這也無法怪老闆，畢竟老闆也是人，也是有自己的愛恨情仇，也是有自己的七情六慾，也有自己知識的極限．當團隊的討論超乎自己的駕馭的範疇時，直覺反應很容易是找幾個看來熱情或專業的人，趕緊組成一個任務小組，用一個看來特別的封號，讓組織感覺有動起來，也讓現場的紛爭可以平息一下．

老闆找到人負責後，就有種抓到交替的興奮感

老闆這時就可以說這句話：『關於這個議題，我們今天已經找出幾個很專業的同事，之後就讓他們好好的討論，再給我們大家一些專業的建議，到時候我們再來好好討論．接下來討論下一個議題』
很傻的人，就會去試圖影響小組的討論，希望小組能往有利於自己的方向，或是自己覺得對的方向進行討論．比較聰明的人，就會是趁下次會議前，趕緊找老闆討論，去影響老闆的決策．因為我過去的經驗中，小組再怎麼建議，抵不上老闆的一個想法．

小組的討論是虛的，老闆的不懂是真的．小組的決策是虛的，老闆的意志是真的．小組的研究是虛的，老闆腦袋認知到的才是真的．

真的好奇怪，為何老闆要浪費自己團隊的青春呢？為何要搞一個虛的小組？為何要讓小組成員有個期待又落空？
我觀察到的答案也很簡單，也就是以拖待變，老闆還不確定其他主管的想法，擔心立馬做決定會沒顧好其他主管的關係，也擔心太匆促的決定會沒有被大力地支持，於是，就要先有虛招．
被指派擔任虛招的小組成員也就看清楚一點吧！別傻傻地花太多時間，這就跟提案一下，如果你知道創意是什麼，再去兜前面的提案，就會簡單很多．你先知道老闆想要什麼，再去做前期的研究，也就會簡單很多．

經驗不足者，會花很多時間猜想老闆想要什麼？但，真的不重要．

最後，用兩個例子跟你說說我對小組成員價值的觀點．

主管會議的快速和後續決策的慢慢來
為了組織轉型，召集了幾十各個公司主管開會，會中大家的共識是希望能快速地迎向改革，要讓組織趕緊改革，才能面對新世代的變化．結果呢？！會議結束後三個月內，唯一落地發生的，就是會議前早已決定好的某一個事項，其他事項都有各種藉口拖延著，藉口包括：大家氣氛還沒到、還需要準備一些時間、太急反而不好、小組都還沒給我意見、國外還沒有給指導手冊．
我想當初大家要的速度感，不是每半年才一個進度吧！
就這樣，拖到我離職了．

委員會成員離職也沒關係
另一件事實可證實委員會的無用，就是離職．
離職時，要交接各種業務，包括行政、客戶服務、企劃項目、專案進度等，但，老闆似乎不擔心委員會的交接，問都不用問就可以放人走了．應該是因為委員會本來也沒幹嘛吧．或是委員會能給的價值真的很少，少到不用交接吧．或是老闆也不看重委員會的功能，更恐怖的是，老闆也不期待委員會的工作對轉型有幫助．
那我們小組成員，究竟要熱情什麼鬼啊？熱情給誰看呢？

好吧！寫這些，並不是要重提往事，其中有些部分只是Inspired by True Story，也不一定都是特定公司發生的事情．

提這些，就是希望大家可以互相勉勵．提醒自己不要犯這些錯，讓我們的員工能花時間在對的事情上面．我也儘量提醒自己，別讓自己的無知或懶惰，白白消耗了成員的工作時間．

圖片來源：所有照片都來自Freepik.com

CJ Wang
待過11年的奧美，現為SoWork行銷顧問創辦人，主要為客戶進行手把手顧問諮詢、數據洞察服務還有長期的行銷技能培訓課程，近期內容為WebSummit中，內容行銷趨勢與方程式的分享。
邀約、商務洽談，請聯繫cjwang@sowork.tw

原文出處：CJ Wang - Medium

此系列文章皆為原著作方授權燒賣研究所上架使用，歡迎分享轉發，提醒您記得標示原出處喔。