【燒賣好朋友】2019 燒賣研究所年末聚會：內容行銷實戰分享
May 07. 2020
｜原文出處：郭芳佐 - Medium｜
Instagram經營 處變不驚的Instagram經營
↳嗨賴～經營策略、內容行銷
Erick Jian，Director of content coordinator from SoWork
- 半年一萬追蹤
- 沒什麼廣告費
SoWork在幹嘛
已協助行銷人創造好內容為目的，作甲乙方（客戶&代理商&品牌商）的橋樑
找不到Erick的資訊只好放CJ
沒有找art都是透過線上編輯軟體
10年發展出社群行銷winning way（九成成效提升率）
- 消費者數據研究
- 內容創造
- 社群管理
- 績效行銷
- Social CRM
定位
- 我的目標族群想要什麼
- 競品滿足什麼
- 我們能解決的痛點
內容：根據定位發展精準內容（雙軸象限）
為什麼要做IG？
- 初期
- 裡面很會問問題，但不會花錢買服務
- IG的成交的困境
- Po文次數也減少
一開始也不是什麼高大上的理由
- FB（初期就開始發展）、Youtube（隨興丟上影片）、Medium（深度內容分享，轉單效果最好）
→就在IG上試試看我們的方法是不適也暢行無阻吧
SoWork IG經營史
累積了一段血淚史
- 每天產出全新內容 4（中英文含作圖）
兩個月160多篇 →頻率高是非常不好的，用戶會覺得你阻擋我看我朋友的貼文 - 持續經營 180天
- 穩定累積粉絲 7,624
FEED
- News feed簡介要非常清楚
一開始只有用互讚，看起來就不知道你會po什麼，很像假的帳號，其實要字借一下才清楚你是誰 - 圖片很重要:用戶在追蹤前一定會看照片裡面在發什麼，才決定要不要追蹤（要有系列感、顏色、主題）
- 棋盤格式、三格、顏色
- 分類：棋盤格格式、黑色區塊用語錄、穿插的是知識含量高的內容
HASHTAG
- 3*9規則
3個層次、每個層次9個Hashtag，額外再加3個你品牌特有的
－A-9：Hashtag貼文數量多 #美食
－B-9：Hashtag貼文數量中 #基隆美食
－C-9：Hashtag貼文數量少 - Hashtag放在內文裡面會比較好一點(Reach/Engagement)，除非你想要增加互動率才會放留言
OFFER（or 限時動態 Story）
- 適當地給你的消費者一點好處
https://www.instagram.com/p/BzrvYnVHkWX/?utm_source=ig_web_copy_link
- 整理的內容，用戶粉絲會收藏，做成懶人包其實讓他們用戶更成長了
一開始看中文／英文的頻道，看看哪個效果好 →結果累死自己成效也不好
讓IG不GG的發展脈絡
Sowork定位，已經用這樣的邏輯思考過無數次
核心思想
- 確定方向發文有依據（跟自己定位不相關的不要發）
- 決定語調不會精神錯亂（大家都用同樣語調）
- 還有機會延伸內容想法（聖誕節→賀卡）
五個思考步驟
- 訂定會痛的目標
- 目的性了解TA
- 透視競爭者（競爭者說了什麼話（發文內容，哪個類型比較好）、品牌精神是什麼）
- 符合品牌的定位（用一個workshop、問老闆）
- A4定位法（把所有東西寫出來，再刪去）
透過不同面向思考，找出交集，找到定位
實證發現：平台CTA早已決定使用者調性
FE：Like你喜不喜歡內容
What
- 現在需要什麼產品
- 現在什麼好用
- 現在什麼流行
- *內容：①想要和朋友分享內容 ②工作的網路 ③確保自己不錯過和最新話題
- *希望品牌提供：①一對一服務 ②可以看到品牌高質感的獎品 ③互動小獎品
IG：Follow他是不是你嚮往的對象
Why
- 想要追求的人生
- 未來的走向
- 人生的方向
- *使用原因：①為了追蹤喜歡的明星動態 ②想要認識有相同興趣的人 ③分享自己的觀點
- *希望品牌提供：①藉由追蹤該品牌以提升個人形象 ②可以獲得品牌額外的體驗機會 ③激發平常生活想法
YT: Subscribe:實用好用才訂閱
How
- 如何使用這個產品
- 有什麼更好的解法
- 有沒有地雷
- *使用原因：①為了找尋娛樂的內容 ②搜尋欲購買的產品 ③保持了解時下最新議題
- *希望品牌提供：①知識 ②品牌可以持續推出創新產品 ③了解品牌最新資訊
社群媒體的本質
- Social+Media
- FB用media，廣告投放讓成效更好
- IG／YT：用內容幫用戶停留在平台的時間更長
社群媒體身為演算法設計師 →流量or金錢
- 社群：鼓勵創作
- 媒體：鼓勵花錢
當天許多大神們，希望大家2020都業績長紅摟~~
Erick
SoWork自媒體平台守護者，跨不同社群平台規劃、產出內容，見證IG粉絲從0-9000。
分享社群、內容行銷的相關知識與報告，不追求爆紅，但不斷學習、實踐能複製、能幫助大家的營銷方程式！同時在SoWork與夥伴共同透過數據洞察，憑藉過去在4A代理商、活動公司近百項專案與數十個品牌的數位操作與整合行銷經驗，使命必達的幫助客戶釐清、解決問題與需求，提供品牌傳播策略方向與執行方案的最佳解。
郭芳佐
用一股傻勁面對挑戰・用一種熱情擁抱未知・用我的態度過生活・我是不斷用數據做改變的小小分析師。
原文出處：郭芳佐 - Medium
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