【行銷工具】Botsnova 聊天機器人9問！

嗨，我是笑長，努力搞笑來賺錢的教育家。

8月起燒賣研究所試辦小週末工具交流會，第三場邀請到 Botsnova 創辦人 - Sean 與 大人物 營運總監 - Lawrence  來分享「聊天機器人實戰案例」，直播或到場交流前先看事前訪談吧！

Sean的快問快答：

1. 公司何時成立？為何成立？
   ：2016-11-14，當年我參加F8（Facebook開發者大會），馬克正式發布Messenger平台，尤其是當年的廣告已經到飽和、所以必然要開發到Messenger上。 聽完後隔天我就寫下Botsnova第一行程式碼。 
2. 主力市場是在台灣嗎？ 
   ：是的。 
3. 團隊人數、組成？
   ：總共6位，創辦人、1位行銷、2位研發工程師、1位設計、1位投資人＋系統架構設計師。 
4. 做機器人，之前的產品？
   ：跨平台廣告投放、聯播網即時競價系統、廣告ＥＲＰ、MOJO。 
5. 今年希望做到的成績？
   ：三條產品線（Messenger、Line、wechat），做到500家客戶。 
6. 跟其他家產品差異？
   ：因為我是urAD創辦人，設計這次產品的第一天就顧慮到廣告系統的架構邏輯，有很多客戶無法想到的資料我們都已經顧慮到了。
   臉書預設只給性別、語系、時區，所以還做了更多圖樣分析的部分來做資料的留存。
   且也非常了解每一個Facebok API的使用、當然也把Botsanove跟FB廣告系統做集合。 
7. 零售使用的情境？
   ：Messenger chatbot的情境一開始是ＡＩ客服，行銷功能強化，像是推播機制，開件率遠高於ＥＤＭ，而且可做行為追蹤、身份的辨識（包括他的行為模式）。
   完成身份辨識後，可以做更細膩的名單的接受。
   PS_ID是可以投放廣告的（要用App連結），互動與消費行為轉乘可利用的受眾操作，才能再找到更多類似受眾。 
8. 使用者行為的取得？
   一般企業的技術能力，導到APP或網站之後，並無法抓到更細節的使用者行為的資訊。
   而留在Messenger裡的設計，就可以更簡單的做到這件事。 
9. FB Messenger的強度比line好的？
   ：首先廣告系統落差很大、而且受眾的收集與使用難度很高（官方也不太開放）。
   Facebook的系統所有流量都可以在留用。

詳細的分享將在 8/28（三）進行，到現場能有更深入的交流互動（也會有小禮），還沒卡位的朋友請盡快填表報名唷！

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