【台灣社群行銷年會2020】廣告追蹤不再有效？看 91APP 如何打造第一方數據平台與 Facebook 無縫接軌

唐宏瑞 (Clement) - 91APP 資深專案經理

✦ 我的FB故事

昇陽電腦在 FB 園區裡還保留著，FB 想提醒自己，上一個世代的巨人都很有可能會倒下，要時時警惕自己。

契機

2015 年時，跟 FB 的高階主管介紹 91APP 並嘗試溝通合作的機會，擔任社群領袖的關係，邀請唐鳳一同與 FB 對談

想參加 #F8 的朋友，強烈建議要先參加 #黑客松，有獎金和補助。

This journey is just 1% finished. - Facebook CEO

臉書近年來面對的挑戰

由於網路資訊迅速擴展。對於「隱私保護」的議題產生掛鉤，並引起高度個資話題，像是劍橋事件

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✦ 個資意識抬頭，數位廣告產業改變

經調查顯示，當代人們渴求更大的數據隱私，97% 的受訪者表示在某種程度上「在意」或「非常在意」個資是否有被保護。跟隨川普大力打擊的中國APP的使用者隱私問題，以及禁用tiktok的警告，蘋果在近日內的隱私權宣告中，率先開了第一槍，是否會對面向廣告商的大數據使用，產生大幅度的影響？

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先簡單結論，現狀做出許多改變：

Apple ITP 智慧防追蹤
Google 也宣告第三方 Cookie 傳統廣告追蹤，將另尋出路
何謂Cookie：將使用者在網站的瀏覽資訊暫存在使用者瀏覽器的小型文字檔

瀏覽資訊包含瀏覽紀錄、ID等．下一個是使用者在瀏覽同一網站時就能快速存取，但是具有存取時效性。

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不知道各位是否知道關於 Cookie 應用呢？電商可將購物車商品存在 cookie，以會員身份驗證（下次自動登入），來識別資料，並且追蹤成效。以下分類解說：

第一方 Cookie：
- 利用 Cookie ，使用者切換網頁與延至按鈕並點第二頁，網站就會讀取Cookie
Web Beacon：
- 如：追蹤碼、pixel，泛指「追蹤行為」的透明 1x1 pixel 圖檔等。

如何查看網站呢？目前有哪些 cookie．並在chrome 點擊網址前方的鎖頭，點選 cookie 查看清單與內容，就可以看到已被記錄起來的Cookie。

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瀏覽器的政策改變，以Cookie及數位廣告收集資料的方式，也隨之改變。自2018年起，Safari ITP開始阻擋跳轉追蹤，進而進階到Cname Cloaking ，接下來又更進階到數位指紋識別ID。

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✦ 該怎樣做？我認為尋求第三方的解決方式更有效率

91APP 為了因應 GA 時常不準確。時常會有 5-10％的準確疑慮存在，所以 91AP P建立了品牌全景數據中心 CDP，包含品牌會員資料、線上行為交易資料，門市行為與交易資料，甚至是會員分群，以及各種分析報表，甚至是可串接的行為事件 API。

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串接完之後，廠商可以發現，有多少是從 SERVER 端發出，有多少是從瀏覽器出現的，在啟用 CDP 之後，客戶普遍都有觀察到有6%的提升。

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而 91APP Data Forwarding API ，則是我們提出的電商產業的「使用者行為事件資料串接方案」，這不僅是從行為事件資料-Data Forwarding API(Page view or add Cart or Payment)，並且連接到第三方應用（像是廣告商或是廣告平台甚至是91APP合作夥伴）。

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所以，FB也順應市場，從原本 Data 的蒐集，改成從第三方應用轉換API ，將原本繁複的程序化繁為簡之外，還可以花更少的時間，來蒐集更多更精準的像素，並提供更多的精準像素，讓供應商及各廣告主投放廣告。

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當然，使用91app能讓廠商獲得更佳的使用者經驗（廣告時間～）

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