【產業競爭地圖】會員訂閱制的老師傅：生活協同組合產業
Mar 04. 2020
｜原文出處：未來流通研究所｜
３個你不可不知的生協小秘密：
- 生協已是日本第4大零售通路與第4大電商平台
- 日本生協會員月均消費金額超過萬元，完全是會員經濟老師傅
- 台灣生協由「主婦聯盟」一枝獨秀、傲立雪中
大家是否了解日本「生活協同組合」這個特別的產業呢？
由於產業的特殊性，生協的知名度與討論度或許沒有其他產業類別來得熱情澎湃（？）
但事實上，生協已成為日本第四大零售通路，也是第四大電子商務平台(僅次於Amazon日本、樂天、Yahoo日本)。在生鮮食品專賣電商中，營業額更遠高於日本第一個IPO的生鮮電商集團Oisix Ra Daichi近五倍規模！
日本生協會員每人每月平均消費額高達11,000日元(約3,200元新台幣)，亮眼的持續性消費金額歸功於長期成功經營的會員訂閱制消費模式。日本生協的經營成效與近年各類型主打會員訂閱制的新創服務及零售企業相較毫不遜色，可謂是會員經濟的老師傅！
觀察日本生協熱度不減的原因，在於日本生協對於消費理念落實的各項措施，所積累形塑的會員黏著力，具體體現在更高的消費單價及消費頻率上。
生協是以所有會員出資入股、共同經營為基礎的互助組織，近年在食安健康、環保永續等消費意識抬頭下，更成為備受消費者偏好的特殊消費通路。
以日本最大的地區生協「埼玉市コープデリ連合會」為例，年營業規模達5,429億日元，會員人數達485萬人。該生協為日本第一家導入聯合國永續發展目標(SDGs)評估的生協組織，不僅與日本水產等知名製造業者合作開發符合食安要求的自有品牌商品外，也推出產地直送、移動販賣車等多元便民服務，設身處地為消費者塑造更好的生鮮購物體驗，優質的企業形象備受日本消費者肯定。
生活協同在台灣則被稱為消費合作社，由「台灣主婦聯盟生活消費合作社」一枝獨秀。在台灣整體生協(消費合作社)產業家數及會員數持續萎縮的情況下，「主婦聯盟」會員數仍有約3%年成長。目前全台共有五分社54個站所，同時也是台灣唯一具備自有品牌「綠主張」經營能力，以及布局電子商務「主婦e籃菜」的消費合作社。
標竿日本成功模式，台灣生協生態系還在扎根萌芽階段，周邊供應商(如品牌共同開發)與支援性服務業者(如低溫宅配)的策略性投資，是否可有效拉動整體生協產業發展、形成正向循環生態圈，讓生協理念落實、消費者安心滿意、供應商獲利三贏？
這是我們近期探討的課題。
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