燒賣研究所:電商人的培養皿
【黑力集客式行銷】第五天,從CRM角度架構Facebook廣告

【黑力集客式行銷】第五天,從CRM角度架構Facebook廣告

Sep 29. 2019

從 CRM 角度架構 Facebook 廣告

過去操作Facebook廣告,都是以第一堂課中所提到的AISAS模式為主軸,甚至官方說明也都以此規劃為建議,針對消費者心理階段性不同的感受,投放不同屬性不同目標的廣告內容,在來到課程的第五天……

驚!原來一直在做的這件事也就是所謂的CRM啊~
總算有一件事稍微是跟小黑老師的心法一致了!?

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Day5的課程有3大重點

  • 受眾階段行銷
    一個最終有完成購買的TA,從不同的渠道到與你的電商網站接觸時,中間或許經過了Facebook粉絲頁、Instagram的各種互動,再來到了網站的註冊、逛大街、猶豫、加入購物車、跳離、結帳、又不想買了、最後還是觸發了purchase的event,這之中必須把握各階段加強TA對商品的印象以及需求感受,對於不同行為的對象總是要有不同的手段,對只完成註冊的人總不能告訴感謝購買吧(大概的概念啦)

  • 自訂受眾Custom Audience
    Facebook pixel在網站上可是徹底地監視消費者的行為,計劃好針對不同階段的消費者的推銷內容之後,把想像中的TA抓出來就是最重要的一步,看過商品有頻率、時間之分,購買商品尚有週期、金額的差異,精準地掌握TA即是高轉換率的來源。

  • DPA Dynamic Product Ads
    這就是一個優秀的再行銷工具,請讓這個工具提醒老客該回購了!
    提醒加入購物車的潛在客戶,該買單囉~

再次補充
黑力集客行銷並不是數位行銷新鮮人從0到1的啟蒙課程,而是1快速到70分的心法策略,為什麼不是100分?
剩下的得靠落實執行並優化來達成,但SOP都給你了呀老闆!就先照做把缺失的部分補起來吧!

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