【職場必備】３訣竅強化你的社群提問力
Apr 01. 2020
｜原文出處：燒賣研究所｜
嗨，我是笑長，努力搞笑來賺錢的教育家。
很感謝大家願意加入燒賣研究所，更高興看到更多夥伴善用「燒賣診療室」。 可，各位的問題豐富度讓我覺得在做顧問諮詢啊。
我說的是豐富度，而不是問題不好。 連兩天的問題其實都很經典，怎樣認定行銷績效、怎麼自學行銷。 可就算有條列問題，每條還是有大哉問之感……。
忘記是彼得杜拉克還是傑克威爾許說的，「經理人能清楚描述問題，就解決了一大半。」
行銷跟管理都是社會學科，通常沒有標準答案、只有當下的最適解。
如果問題太過一般論，大家也只能用猜測、理論幫你回答。
在此分享三個提問小訣竅，提供各位參考：
發文前先Google
無論身分是老闆顧問或行銷企劃，社團內的多是數位行銷操盤者。 應對變化快速的行銷趨勢，培養用Google找答案的能力很重要。
碰到問題，如能先用正確的關鍵字找尋文章，幫自己先做初步的問題解析、名詞了解，提問內容就可以少一點名詞解釋的過程，聚焦到你實務情境上。
對了，除了用中文搜尋外，現在Google翻譯技術文正確度算高，建議可以多嘗試用英文關鍵字搜尋。
一次問一個問題
我了解很多實務問題都環環相扣，可一次提出過多問題會讓回應失焦。
先用心智圖類的工具整理問題脈絡，找出主要問題，並把次要的問題當作是固定的變數，會是比較理想的做法。
若，分析問題過程卡關，建議跟身邊高手先聊聊、請他幫忙分析一下（注意不是解答）問題，再來社群網路廣徵建議，會是不錯的做法。
主要問題被處理好了，再換下一個問題。
多給一些背景資料
既然都用了診療室，多少也是有不想曝光的想法。
可，如前所述，很多時候實務問題沒有標準答案。想聽理論般通解的話，去看書或上課都比社團發文更有效。
既然是發到社團，應是希望吊出更多高手給予寶貴的個人經驗分享。這時如果問題沒有背景資料，高手也會降低交流的意願。
很高興社團在一歲後討論發言也越來越專業，身為教育家，希望大家不要怕問了笨問題、回答錯誤，在社團多交流總比在職場摔一跤划算。
最後工商
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