燒賣研究所,電商專業經理人學習之路

燒賣研究所 用了十年研發出 9+1 的 「電商經理人學習地圖」,是全台最完整的電商學習系統。

努力培育一流人才協助零售企業持續成長。 當品牌面對不同的企業階段、工具的迭代時,能有專業的好夥伴一起打拼,進而挑戰國際市場。 同時,優秀的工作者能成為專業經理人,在不同舞台貢獻自身所學,獲得更好的職業生涯發展。

「燒賣沙龍」活動,與講者深度對談環節

 

 

燒賣研究所共同創辦人 Ryan 及 Ava ,是中大型企業人才培訓設計出身,有許多百萬等級人才培育專案經驗。 2013 年將企業培訓專業融入電商領域,設計了第一個專案實作型學程「電商大學-Facebook 廣告投手班」,也是 電商經理人學習地圖 的開端。

電商經理人學習地圖是從面向新手的 電商行銷基礎班 、三個電商行銷專業學系、到高階策略學系 組成。 無論是 工作者 從執行端,或 經營者 從策略開始都能在短時間內獲得職位所需技能。

 

電商行銷基礎學程

是為了剛踏入行業的新手,提供最系統性的學習。 畢業後,不只有第一個產品企劃、頁面與投放實戰經驗。 加上 20 小時的影音課程,也能完善對電商各面向知識,能看得懂、問得對工作上所碰到的困境。

 

第一屆「電商行銷基礎學程」以線上課程方式正式開課

 

三大電商行銷學系
分別是:
品牌廣告銷售 學系。

品牌學系,提供了在競爭激烈的環境,讓企業能脫穎而出的技能。 燒賣設計了兩大學程:品牌大師班、社群經營學程。

品牌大師班 :是以數據+邏輯架構陪著學員重新打磨自家品牌定位,每次課程都有實作企劃、並由顧問級講師給予回饋。 企業資源有限而競爭無窮,定位與策略明確才能獲得更多消費者注目,進而提升業績與客單價。

社群經營學程 :是藉由多次的社群內容實作,磨練學員高效產製社群內容的技能。 有了明確的品牌定位,還需要穩定輸出的圖文或影音,與消費者產生連結。 每堂課後都有圖文練習,並以數位廣告加速曝光、用市場的實際反應來回饋學員的產出。

 

第5屆「品牌大師班」課程老師指導

 

廣告學系
要快速測試商業洞察、加速放大營運成果,數位廣告是非常強大的利器。 燒賣設計了兩大學程:Meta 廣告學程、Google Ads 廣告學程。

Meta 廣告學程 :是 Meta 所擁有的 FB 、IG 是全台使用者最多的社群平台,商業上的重要性極高,燒賣研究所最早的專案實作導向學程也從此開始。 學員將操作真實產品的銷售廣告,經由四次不同投放任務,來模擬各種情境下的成效優化手段。 新手搞懂數位行銷、老手補完觀念的最好實作學程。

Google Ads 廣告學程 :消費者在下單前,多會搜尋第三方客觀的評價。 Google 旗下的 搜尋引擎、Youtube 與廣告聯播網,是目前涵蓋量最廣的通路。 課程包含了完整的關鍵字廣告優化教學,每週都有實際投放與回饋,從平台操作與特性、頁面目標設定、...與數據優化一步步學會關鍵字廣告。 並針對其他版面特性做完整的分享,加上 Meta 學程能完善主/被動的廣告投放技能。

第13屆「Meta廣告學程」結業式

 

銷售學系
越來越競爭的商業環境,流量費用水漲船高的現在,電商行銷需要關注轉換率。 我們規劃了:銷售優化學程、SEO大師班。

 

銷售優化學程 :花錢嘗試了團媽、KOL、KOC、數位廣告...,到底誰才有效呢? 本學程讓學員用數據方式解讀各流量好壞、找出商品頁面該修正的方向。 全台唯一與 Meta 投手班配合,用真實產品取得市場回饋,學會優化銷售全流程的技巧。

SEO 大師班數位廣告普及的現在,消費者更相信自己找到的產品資訊/口碑。 「在搜尋時被找到」是零售電商品牌長期必須累積的重要資產。 本學程以 SEO 的實作演練為主軸,以三個月的時程手把手帶領學員完成自家品牌搜尋引擎初步優化,同時學會 ahrefs 專業 SEO 工具的使用,做好擔任 初階 SEO 顧問的準備。

第5屆「SEO 大師班」結業報告

 

策略學系
數位化是現時企業成長的必備策略。 策略能否成功,經營者的思維是關鍵中的核心。 燒賣研究所將其拆解成:
行銷經營商品三大學程,與 BTB 影音預錄課程。

行銷策略學程:由 邱煜庭 小黑老師主導,俗稱「黑力集客大師班」。 將企業各面向的行銷手段,整合成一套富有綜效的策略方案。 帶著學員逐一檢視自家現況,並藉由每次作業給予個別回饋,完成自家行銷策略規劃。 上完課等於賺到了完整的企業顧問方案。 2022年,燒賣研究所也將其中知識面內容,重新解構成 BTB 電商結構學 ,為該年度全台三大熱銷行銷課程、超過2,000 人報名學習。

經營、商品學程:品牌/電商經營者,除了藉由行銷了解市場動態外,更應從商品策略來改應對變化、從企業數據中調整優化經營策略。 燒賣研究所 藉由 BTB 零售獲利學 ...等課程,持續完善 「電商經理人學習地圖」,期待台灣品牌在國際上更有競爭了。

「BTB零售獲利學」線上課程試映會現場

 

時至 2023 年,燒賣研究所長時數學程的畢業學員總數已超過 3,000 位,各大零售品牌、通路都能看到畢業生的努力。 特別的是,其中有 1/3 的學員是老闆,一方面期待以經營者的角度對行銷營運有更高掌握度、也來第一線爭取人才的加入。 我們期待在台灣沒有大規模品牌/平台持續培育人才的情況,能持續提升零售產業整體人力素質,一同往國際市場邁進。